Última actualización: 30 de junio de 2025

Este sitio web, operado mediante la plataforma Shopify, es propiedad de Karla Fernanda Rodríguez, titular del proyecto comercial conocido como EL BAÚL DE KARLITA. Al acceder, navegar y/o realizar una compra en este sitio web, usted acepta los presentes Términos y Condiciones.

1. OBJETO DEL SITIO
Este sitio ofrece la venta en línea de productos originales, exclusivos y seleccionados a través del servicio personalizado de personal shopper, además de productos en inventario. Las compras se realizan a través del sistema de checkout de Shopify, utilizando medios de pago seguros y certificados.

2. USO DE LA TIENDA
• Usted debe tener al menos 18 años o el consentimiento de un adulto para comprar.
• No se permite usar nuestros productos para fines ilegales, ni violar derechos de terceros.
• Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido por motivos razonables (como sospecha de fraude o disponibilidad).

3. CUENTAS Y DATOS
Al registrarse o realizar una compra, usted acepta proporcionar datos reales, actuales y completos. Estos datos se procesan conforme a nuestro Aviso de Privacidad, conforme a la legislación mexicana.

4. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
• Algunos productos pueden estar en existencia inmediata, otros son por encargo vía el servicio personalizado.
• La disponibilidad de los productos está sujeta a cambios sin previo aviso.
• Todos los precios están en pesos mexicanos e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
• Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento.

5. COMPRAS Y PAGOS
• Las compras se realizan mediante el sistema Shopify, que integra pasarelas como Mercado Pago, PayPal, tarjetas bancarias y otros métodos disponibles.
• Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago.
• En productos por encargo o bajo pedido personalizado, el pago completo debe realizarse por adelantado.
• No se aceptan pagos fuera de la plataforma sin previo acuerdo por canales oficiales.

6. ENVÍOS
• Hacemos envíos nacionales mediante paqueterías confiables.
• Los costos y tiempos de envío se calculan automáticamente al momento de pagar.
• Una vez entregado el paquete a la paquetería, no nos hacemos responsables por demoras ajenas a nuestra operación.

7. CAMBIOS, CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
• Productos personalizados o bajo pedido: No se aceptan cancelaciones ni devoluciones salvo defecto evidente o error en el producto.
• Productos en existencia: Se permiten cambios dentro de los 5 días naturales posteriores a la entrega, siempre que el producto esté en perfectas condiciones.
• Para solicitar cualquier cambio o devolución por favor consulte la política de devoluciones para verificar si su pedido aplica para devolucion.
• El cliente cubre los costos de envío por devolución, salvo que el error sea nuestro.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio (nombre, imágenes, diseños, logotipos, textos) pertenece a EL BAÚL DE KARLITA y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Queda prohibido su uso sin autorización escrita.

9. MODIFICACIONES AL SERVICIO
Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier parte del sitio sin previo aviso. Shopify puede también realizar cambios técnicos o de disponibilidad de la plataforma.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso del sitio sea ininterrumpido o libre de errores. No nos hacemos responsables por pérdidas indirectas, incidentales o daños que resulten del uso de nuestros productos o del sitio.

11. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por las leyes mexicanas. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de Hermosillo, Sonora.

12. CONTACTO
Para más información o asistencia:
Correo: elbauldekarlitamx@gmail.com
WhatsApp: 6623738221
Instagram: @elbauldekarlita